Obowiązuje od: 04.07.2025 r.
Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Usług dostarczanych za pośrednictwem Aplikacji DealHunters.
Abonament - forma odpłatności za dostęp do wybranego przez Użytkownika Pakietu, polegająca na cyklicznym pobieraniu opłaty, o ile dana oferta Aplikacji przewiduje taki sposób rozliczenia.
Aplikacja – aplikacja webowa Dealhunters dostępna pod adresem: dealhunters.pl
Konto – dostęp do Aplikacji dla Użytkownika po dokonaniu Rejestracji, umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności
Okres Rozliczeniowy – okres, za który dokonywane jest rozliczenie opłat związanych z korzystaniem z Pakietu, jeżeli dana forma odpłatności przewiduje rozliczenie okresowe.
Operator – J-D HOLDING INTERNATIONAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Opolu, Ludwika Waryńskiego 2, 45-047 Opole, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0000857907, nr NIP: 7543280266, REGON: 386233140
Polityka Prywatności – polityka prywatności i plików cookies zawierająca postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Operatora
Pośrednik/Operator Płatności – PayU Spółka Akcyjna z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, numer NIP 7792308495, REGON 300523444, będąca dostawcą usług płatniczych w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, stanowiąca internetowy serwis usługowy, pośredniczący w przekazywaniu płatności pomiędzy Użytkownikiem a Operatorem obsługiwany na zasadach opisanych pod adresem: www.poland.payu.com
Regulamin – niniejszy regulamin Aplikacji; dokument ten stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18 lipca 2002 r.
Rejestracja – proces utworzenia Konta, na który składa się podanie danych wymaganych przez Aplikację, akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności, oraz aktywacja Konta
Umowa Konta – zawarta na odległość umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta między Operatorem a Użytkownikiem za pośrednictwem Aplikacji w momencie akceptacji przez Użytkownika Regulaminu i rejestracji Konta; Umowa Konta jest zawierana na czas nieokreślony
Usługi – usługi świadczone lub udostępniane przez Operatora z wykorzystaniem Aplikacji
Użytkownik – wyłącznie przedsiębiorca w rozumieniu art. 4 ustawy – Prawo przedsiębiorców, zawierający Umowę Konta wyłącznie w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
Token – wirtualny identyfikator karty płatniczej przypisany do Użytkownika przez Operatora Płatności, umożliwiający realizację płatności cyklicznych bez konieczności każdorazowego podawania danych karty.
Pakiet - wybrany przez Użytkownika wariant dostępu do Usług, określający w szczególności Limit Wiadomości oraz zakres terytorialny lub funkcjonalny, dostępny odpłatnie zgodnie z ofertą Aplikacji.
Wiadomość – jednostka rozliczeniowa oznaczająca pełny kontakt komunikacyjny z Ogłoszeniodawcą realizowany za pośrednictwem Aplikacji, niezależnie od liczby technicznych wiadomości SMS składających się na ten kontakt.
Limit Wiadomości – maksymalna liczba Wiadomości, które Użytkownik może zrealizować w danym Okresie Rozliczeniowym w ramach wybranego Pakietu.
Wiadomości ponadlimitowe – Wiadomości zrealizowane przez Użytkownika po przekroczeniu Limitu Wiadomości przypisanego do Pakietu.
Płatność jednorazowa – forma odpłatności za dostęp do Pakietu lub określonych funkcjonalności Aplikacji, polegająca na jednorazowym uiszczeniu opłaty, bez cyklicznego odnawiania.
Okres testowy – jednorazowy, 3-dniowy okres udostępnienia Aplikacji nowemu Użytkownikowi, obejmujący ograniczony dzienny Limit Wiadomości, aktywowany po dodaniu subskrypcji.
Subskrypcja dodatkowa (Miasto ościenne) – odpłatna, cykliczna subskrypcja funkcji dodatkowej, umożliwiająca rozszerzenie zakresu terytorialnego wybranego przez Użytkownika Pakietu o jedno wybrane miasto ościenne, bez zwiększenia Limitu Wiadomości przypisanego do tego Pakietu, dostępna wyłącznie dla Użytkowników posiadających aktywny Pakiet rozliczany w formie Abonamentu.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Aplikacji przez Użytkownika. Każdy Użytkownik obowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować jego postanowienia przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji.
Korzystając z Aplikacji, Użytkownik wyraża zgodę na związanie się warunkami niniejszego Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, korzystanie z funkcjonalności Aplikacji jest niedozwolone.
Korzystanie z poszczególnych Pakietów oferujących dostęp do funkcjonalności Aplikacji jest odpłatne. Sposób rozliczenia, w tym subskrypcja (Abonament) lub płatność jednorazowa, uzależniony jest od wybranego Pakietu i aktualnej oferty Aplikacji. Kwestie płatności uregulowane są w rozdziale 4.
Regulamin jest udostępniony w sposób nieograniczony i nieodpłatny na stronie internetowej: https://dealhunters.pl/terms oraz w Aplikacji. Regulamin jest również udostępniany na każde żądanie Użytkownika zgłoszone w sposób umożliwiający pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
Ilekroć w treści Regulaminu lub Aplikacji jest mowa o czynnościach podejmowanych przez Użytkownika, są to czynności, które w imieniu Użytkownika powinny podjąć osoby uprawnione do jego reprezentacji. Dokonanie czynności w imieniu Użytkownika jest równoznaczne z oświadczeniem tej osoby o posiadaniu przez nią prawa do reprezentacji Użytkownika.
O ile nie zastrzeżono inaczej, ilekroć mowa jest o adresie e-mail Operatora, jest to adres e-mail: kontakt@dealhunters.pl
2.1. Użytkownik może korzystać z funkcjonalności Konta wyłącznie po dokonaniu Rejestracji w Aplikacji na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2.2. Usługi świadczone na podstawie niniejszego Regulaminu przeznaczone są wyłącznie dla Użytkowników będących przedsiębiorcami. Operator nie zawiera Umów Konta z konsumentami ani z osobami fizycznymi działającymi w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Rejestracja Konta Użytkownika wymaga:
2.4. Po spełnieniu obowiązków, o których mowa w pkt 2.2.1., na podany przez Użytkownika adres e-mail zostanie wysłany link do aktywacji Konta. Rejestracja zostaje zakończona w momencie aktywacji Konta przez Użytkownika. W tym momencie dochodzi do zawarcia Umowy Konta.
2.5. Istnieją następujące rodzaje Pakietów w ramach Konta:
Każdy Pakiet obejmuje określony Limit Wiadomości oraz zakres terytorialny, których szczegółowy opis dostępny jest w Aplikacji.
2.6. Każdy z Pakietów może być udostępniany zgodnie z wybraną formą rozliczenia, w tym na Okres Rozliczeniowy, jeżeli dana oferta Aplikacji to przewiduje.
2.7. Szczegóły dotyczące każdego z Pakietów, w szczególności dostępnych funkcjonalności oraz zakresu Usług dotyczących danego Pakietu znajdują się pod adresem: https://dealhunters.pl oraz w Aplikacji przy wyborze Pakietu.
2.8. Po Rejestracji i aktywacji Konta, o których mowa w pkt 2.2. i 2.3., Użytkownik ma możliwość wyboru Pakietu. Z wyborem Pakietu wiąże się obowiązek uiszczenia opłaty zgodnie z wybraną formą rozliczenia, w tym w szczególności Abonamentu lub płatności jednorazowej, na zasadach określonych w rozdziale 4 Regulaminu.
2.9. Operator umożliwia nowym Użytkownikom skorzystanie z jednorazowego Okresu testowego trwającego 3 dni.
2.10. Okres testowy jest aktywowany po dodaniu subskrypcji przez Użytkownika i obejmuje dzienny Limit Wiadomości określony w Aplikacji. Po zakończeniu Okresu testowego automatycznie aktywowany zostaje wybrany przez Użytkownika Pakiet, a Usługi są świadczone na zasadach właściwych dla tego Pakietu.
2.11. Okres testowy przysługuje Użytkownikowi wyłącznie jeden raz.
2.12. Użytkownik może jednocześnie posiadać tylko jeden Pakiet.
2.13. W trakcie obowiązywania Pakietu możliwa jest zmiana na inny Pakiet. W wypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się na zmianę Pakietu na droższy w trakcie trwania Okresu Rozliczeniowego, nowy Pakiet jest aktywny z chwilą opłacenia różnicy w cenie pomiędzy Abonamentem za Pakiet tańszy a Abonamentem za Pakiet droższy. W przypadku, gdy Użytkownik zdecyduje się na zmianę Pakietu na tańszy w trakcie Okresu Rozliczeniowego, zmiana Pakietu zacznie obowiązywać od nowego Okresu Rozliczeniowego.
2.14. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, poprawnych i aktualnych danych podczas procesu Rejestracji oraz korzystania z Aplikacji. Użytkownik zobowiązany jest do aktualizacji danych w przypadku ich zmiany.
2.15. Użytkownik zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta oraz do ich ochrony przed dostępem nieuprawnionych osób trzecich. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Operatora w przypadku powzięcia informacji o uzyskaniu przez nieuprawnione osoby trzecie danych dostępowych do Konta i w miarę możliwości niezwłocznie je zmienić.
2.16. W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Usług oraz ochrony i zapewnienia bezpieczeństwa osób i podmiotów z niego korzystających, Operator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji aktualności i prawdziwości danych podanych przez Użytkownika. W przypadku bezskutecznej weryfikacji danych Operator może zawiesić lub zablokować działanie Konta.
2.17. Użytkownik może posiadać tylko jedno Konto w Aplikacji. Zasada ta nie ma zastosowania, jeżeli zaistnieje konieczność założenia kolejnego Konta z powodu braku możliwości dostępu do Konta lub innych ważnych przyczyn wskazanych przez Użytkownika, przy czym wszelkie wyłączenia w tym zakresie będą szczegółowo weryfikowane przez Operatora, który będzie uprawniony do zawieszenia Konta na czas weryfikacji lub usunięcia Kont w przypadku braku potwierdzenia okoliczności uzasadniających zastosowanie powyższego wyłączenia.
3.1. Aplikacja służy do automatyzacji procesu pozyskiwania klientów przez Użytkowników będących pośrednikami nieruchomości – od identyfikacji ofert po komunikację z właścicielami nieruchomości i zarządzanie leadami.
3.2. Usługi świadczone za pośrednictwem Aplikacji obejmują w szczególności:
3.3. Usługi mogą różnić się w zależności od wyboru danego Pakietu. Szczegółowy opis zakresu Usług składających się na Pakiet znajduje się w Aplikacji.
3.4. Użytkownik jest świadomy, że w celu prawidłowego działania funkcjonalności Aplikacji, oraz realizacji Usługi może być wymagane podjęcie odpowiednich działań przez Użytkownika.
3.5. Niezależnie od wybranego Pakietu, Użytkownik będzie miał możliwość zwiększenia limitów dotyczących poszczególnych Usług i wyboru dodatkowych funkcji wskazanych w Aplikacji. Płatność z tego tytułu odbywa się na zasadach określonych w rozdziale 4 Regulaminu.
3.6. Funkcja „Miasta ościenne" stanowi odpłatną funkcję dodatkową Aplikacji, dostępną wyłącznie dla Użytkowników posiadających aktywną subskrypcję.
3.7. Każde miasto ościenne stanowi odrębną Subskrypcję dodatkową, uruchamianą przez Użytkownika w dowolnym momencie trwania Okresu Rozliczeniowego.
3.8. Dodanie miasta ościennego rozszerza wyłącznie zakres terytorialny wybranego przez Użytkownika Pakietu i nie powoduje zwiększenia Limitu Wiadomości przysługującego w ramach tego Pakietu.
3.9. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z Subskrypcji dodatkowej miasta ościennego, przy czym rezygnacja jest skuteczna z końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego i nie uprawnia do zwrotu uiszczonej opłaty, także w przypadku rezygnacji przed jego zakończeniem.
3.10. Aktywacja Subskrypcji dodatkowej miasta ościennego skutkuje powstaniem odrębnego zobowiązania płatniczego po stronie Użytkownika.
4.1. Wysokość Abonamentu za dostęp do Pakietu zależy od ceny podanej w Aplikacji w momencie zakupu Pakietu przez Użytkownika.
4.2. W zależności od oferty dostępnej w Aplikacji, Pakiety mogą być udostępniane w ramach subskrypcji (Abonamentu) albo w formie płatności jednorazowej.
4.3. Użytkownik, wybierając Pakiet w ramach subskrypcji, wyraża zgodę na cykliczne, miesięczne pobieranie przez Operatora Płatności (PayU S.A.) z karty płatniczej kwoty odpowiadającej wysokości opłaty za wybrany Pakiet.
4.4. Płatność cykliczna pobierana jest automatycznie z góry za każdy Okres Rozliczeniowy, w terminach wynikających z daty aktywacji subskrypcji.
4.5. Użytkownik w ramach płatności cyklicznych ma możliwość zapisania danych karty płatniczej. Dane karty nie są przechowywane przez Operatora Aplikacji i są przechowywane wyłącznie przez Operatora Płatności (PayU S.A.).
4.6. PayU, pośrednicząc w realizacji płatności, udostępnia mechanizm Tokenów (wirtualnych identyfikatorów karty), umożliwiających przypisanie do Użytkownika unikalnego identyfikatora, za pomocą którego realizowane są płatności cykliczne.
4.7. W trakcie obowiązywania Umowy Konta możliwa jest zmiana ceny Abonamentu za Pakiet. Zmiana będzie wiążąca wraz z rozpoczęciem następnego Okresu Rozliczeniowego, pod warunkiem poinformowania Użytkownika o zmianie ceny z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres przypisany do Konta.
4.8. Opłaty za funkcje dodatkowe, w tym za Subskrypcje miast ościennych, nie stanowią zmiany ceny Abonamentu za wybrany Pakiet, lecz są odrębnymi subskrypcjami uruchamianymi dobrowolnie przez Użytkownika, na warunkach i w cenach wskazanych każdorazowo w Aplikacji. Subskrypcje dodatkowe, w tym Subskrypcje miast ościennych, stanowią odrębne zobowiązania płatnicze Użytkownika wobec Operatora.
4.9. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wyłącznie Pakietów rozliczanych w formie Abonamentu i nie mają zastosowania do Subskrypcji dodatkowych.
4.10. Płatności Abonamentu, jak i płatności z tytułu dodatkowych Usług, o których mowa w rozdziale 3 pkt 3.5, dokonywane są za pośrednictwem Pośrednika Płatności. Operator nie przetwarza w tym wypadku danych kart płatniczych ani kont bankowych Użytkowników.
4.11. Płatności za Pakiet dokonywane są z góry za dany Okres Rozliczeniowy za pośrednictwem Pośrednika Płatności, zgodnie z warunkami ustalonymi przez Pośrednika Płatności.
4.12. Pobranie opłaty za pierwszy Okres Rozliczeniowy nastąpi z momentem wyboru Pakietu Konta za pośrednictwem Pośrednika Płatności.
4.13. Alternatywnie, Płatności za Abonament mogą nastąpić także w formie przelewu bankowego na podstawie faktury VAT wystawionej Użytkownikowi przez Operatora. Użytkownik ma 7 (siedem) dni na zapłatę faktury wystawionej przez Operatora od daty jej doręczenia.
4.14. Wszystkie opłaty zawierają podatek VAT, gdzie ma to zastosowanie. Faktura VAT wysyłana jest na wskazany przez Użytkownika adres e-mail lub przypisany do Konta adres e-mail w wersji elektronicznej, na co Użytkownik się zgadza.
4.15. Akceptowaną walutą płatności jest polski złoty (PLN).
4.16. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe dane podane przez Użytkownika, na podstawie których dokonano płatności.
4.17. W przypadku przekroczenia limitu wiadomości przypisanego do Pakietu, Wiadomości realizowane przez Użytkownika stanowią Wiadomości ponadlimitowe. Wiadomości ponadlimitowe są rozliczane według stawki 2,00 zł (dwa złote) netto za jedną Wiadomość.
4.18. Opłata za Wiadomości ponadlimitowe jest naliczana po zakończeniu Okresu Rozliczeniowego i dokumentowana odrębną fakturą VAT wystawianą automatycznie przez system.
4.19. Subskrypcje dodatkowe, w tym Subskrypcje miast ościennych, są rozliczane w formie płatności cyklicznych, pobieranych z góry za dany Okres Rozliczeniowy.
4.20. Opłaty uiszczone za Subskrypcje dodatkowe nie podlegają zwrotowi, niezależnie od momentu rezygnacji w trakcie Okresu Rozliczeniowego. Subskrypcje dodatkowe, w tym Subskrypcje miast ościennych, są rozliczane niezależnie od Abonamentu za Pakiet.
4.21. Dla każdej Subskrypcji dodatkowej wystawiany jest odrębny dokument rozliczeniowy (rachunek lub faktura), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
5.1. Umowa Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony z chwilą aktywacji Konta przez Użytkownika, zgodnie z zasadami określonymi w Rozdziale 2 Regulaminu.
5.2. Użytkownik jest uprawniony do rozwiązania Umowy Konta w każdym czasie i żądania usunięcia Konta. Rozwiązanie Umowy Konta staje się skuteczne z końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego. Użytkownik informuje Operatora o zamiarze rozwiązania Konta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub gdy Operator umożliwia taką opcję za pośrednictwem odpowiedniego rozwiązania w Koncie.
5.3. Rezygnacja z płatności cyklicznych następuje poprzez rozwiązanie Umowy Konta zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
5.4. Złożenie dyspozycji rezygnacji powoduje zaprzestanie pobierania opłat cyklicznych od kolejnego Okresu Rozliczeniowego.
5.5. Operator jest uprawniony do rozwiązania z Użytkownikiem Umowy Konta w każdym czasie. O rozwiązaniu Umowy Konta Operator poinformuje Użytkownika za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres przypisany do Konta. Rozwiązanie Umowy Konta przez Operatora staje się skuteczne z końcem bieżącego Okresu Rozliczeniowego. Rezygnacja z Umowy Konta lub z Subskrypcji dodatkowych nie uprawnia Użytkownika do żądania zwrotu opłat uiszczonych za rozpoczęty Okres Rozliczeniowy.
5.6. Operator może rozwiązać Umowę Konta z Użytkownikiem w trybie natychmiastowym i zablokować dostęp do Aplikacji w przypadku:
5.7. Przed usunięciem Konta z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, o których mowa w pkt 5.4. Operator – o ile jest to możliwe – poinformuje Użytkownika o zamiarze rozwiązania Umowy Konta z 30-dniowym wyprzedzeniem, przesyłając wiadomość na adres e-mail przypisany do Konta, dając Użytkownikowi możliwość ustosunkowania się do wskazanych przyczyn.
5.8. Usunięcie Konta jest równoznaczne z rozwiązaniem Umowy Konta. Z chwilą rozwiązania Umowy Konta, Użytkownik traci dostęp do informacji i funkcjonalności związanych z dostępem do Konta.
5.9. Rozpoczęcie Okresu testowego nie wstrzymuje obowiązywania Umowy Konta ani subskrypcji, chyba że Użytkownik zrezygnuje z Usług przed zakończeniem Okresu testowego.
6.1. Korzystanie z Aplikacji odbywa się za pośrednictwem publicznej Sieci Internet.
6.2. Do prawidłowego korzystania z Aplikacji oraz administrowania Kontem niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
6.3. Aplikacja spełnia wymogi bezpieczeństwa wymagane dla obsługi płatności cyklicznych, w szczególności w zakresie zabezpieczenia połączeń z wykorzystaniem szyfrowanego protokołu SSL/TLS oraz stosowania mechanizmów uwierzytelniania Kont Użytkowników.
6.4. W przypadku zidentyfikowania incydentu bezpieczeństwa mogącego mieć wpływ na płatności cykliczne lub Konta Użytkowników, Operator zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Operatora Płatności (PayU S.A.).
7.1. Aplikacja jako wyłączna własność Operatora objęta jest ochroną praw autorskich. Prawa te chronią zawartość Aplikacji, narzędzia składające się na jej funkcjonalności oraz inne utwory kwalifikowane przez prawo autorskie jako utwory chronione. Wszelkie prawa należą do Operatora lub Operator posiada prawo do korzystania z nich na podstawie odrębnych umów.
7.2. Zabronione jest w szczególności:
7.3. Użytkownik zachowuje prawa do wszelkich treści, które samodzielnie wprowadza do Aplikacji. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na wykorzystywanie tych treści w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania Aplikacji, w szczególności do ich przechowywania, zwielokrotniania, wyświetlania i udostępniania.
7.4. Użytkownik zobowiązuje się, że wprowadzane przez niego do Aplikacji treści nie będą naruszać praw autorskich, praw własności przemysłowej ani innych praw osób trzecich.
7.5. W przypadku uzyskania przez Operatora informacji o bezprawnym charakterze treści wprowadzonych przez Użytkownika do Aplikacji lub związanej z nimi działalności, Operator jest uprawniony do niezwłocznego ich usunięcia lub zablokowania dostępu do nich.
7.6. Każdy podmiot, którego prawa mogły zostać naruszone, może zgłosić naruszenie przesyłając odpowiednią informację wraz z uzasadnieniem na adres e-mail Operatora wskazany w Regulaminie.
8.1. Operator działa zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Korzystanie z Aplikacji wymaga zapoznania się i zaakceptowania Polityki Prywatności. Szczegółowe informacje, zakres, zasady i warunki prywatności dostępne są w Polityce Prywatności na stronie: https://dealhunters.pl/privacy.
8.2. Operator jest administratorem danych osobowych wyłącznie względem Użytkowników. W pozostałym zakresie, w tym w szczególności w stosunku do danych osobowych przetwarzanych przez Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji (np. dane osobowe osób umieszczających ogłoszenia, w tym właścicieli nieruchomości), Operator występuje w roli podmiotu przetwarzającego.
8.3. W zakresie, w jakim Użytkownik przetwarza dane osobowe osób trzecich jako administrator przy pomocy Aplikacji, jest zobowiązany do spełnienia obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 14 RODO, tj. musi podać osobie, której dane dotyczą m.in. swoją tożsamość i dane kontaktowe; cele przetwarzania; kategorie przetwarzania danych; informacje o odbiorcach danych osobowych osoby, której dane dotyczą; okres przez jaki będą przetwarzane dane; listę praw, z których może skorzystać. Informacje, o których mowa powyżej Użytkownik powinien podać osobie, której dane dotyczą w rozsądnym terminie po uzyskaniu danych osobowych (jednak nie później niż miesiąc po rozpoczęciu ich przetwarzania lub podczas pierwszego kontaktu z daną osobą).
9.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem, przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego, postanowieniami Regulaminu oraz z poszanowaniem praw Operatora i innych Użytkowników.
9.2. Zabronione jest w szczególności:
9.3. Operator może, z zachowaniem zasad proporcjonalności, podjąć wobec Użytkownika odpowiednie działania w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszego rozdziału, w tym:
9.4. Zawieszenie Konta oznacza czasowe ograniczenie jego funkcjonalności. Użytkownik traci wówczas możliwość aktywnego korzystania z Aplikacji.
9.5. Zablokowanie Konta oznacza trwałe uniemożliwienie dostępu do Konta oraz usunięcie możliwości logowania. Taka decyzja podejmowana jest w przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.
9.6. W przypadku poważnego naruszenia prawa lub powtarzających się naruszeń postanowień Regulaminu, Operator może również zawiadomić właściwe organy ścigania.
9.7. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Rozdziału na każdym etapie korzystania z Aplikacji, w odniesieniu do każdej oferowanej funkcjonalności.
9.8. Zabronione jest podejmowanie przez Użytkownika działań mogących naruszać bezpieczeństwo płatności cyklicznych lub mechanizmów udostępnianych przez Operatora Płatności, w tym prób nieuprawnionego dostępu do danych płatniczych lub Tokenów.
10.1. Operator dokłada należytej staranności, aby zapewnić aktualność, dokładność i dostępność Aplikacji, w tym jej funkcjonalności i treści. Operator podejmuje uzasadnione działania zmierzające do zapewnienia nieprzerwanego działania Aplikacji.
10.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
10.3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie danych, które nastąpiły wskutek działań lub zaniechań Użytkownika, osób trzecich lub w wyniku okoliczności niezależnych od Operatora.
10.4. W przypadku problemów technicznych lub błędów w funkcjonowaniu Aplikacji, Użytkownik może zgłosić problem za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@dealhunters.pl.
10.5. Wsparcie techniczne dostępne jest od poniedziałku do piątku (dni robocze) w godzinach 9:00–18:00. Zgłoszenia przyjmowane poza tymi godzinami będą rozpatrywane w kolejnych dniach roboczych.
10.6. Operator podejmuje starania, by odpowiedzieć na zgłoszenia techniczne w terminie do 3 dni roboczych od ich otrzymania. W przypadku bardziej złożonych zgłoszeń termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Użytkownik zostanie poinformowany.
10.7. Operator Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie płatności wynikające z przyczyn leżących po stronie Operatora Płatności, w tym awarii systemów płatniczych, przerw technicznych lub odmowy autoryzacji transakcji przez instytucje finansowe.
11.1. Zapytania, wnioski, reklamacje oraz uwagi dotyczące funkcjonowania Aplikacji lub Usług świadczonych za jej pośrednictwem należy kierować na adres: kontakt@dealhunters.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię Użytkownika, adres e-mail przypisany do Konta oraz dokładny opis okoliczności i nieprawidłowości będących przyczyną reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwolą Operatorowi na rozpoznanie reklamacji, Operator zwróci się do Użytkownika o wyjaśnienie wątpliwości lub o udzielenie dodatkowych informacji drogą elektroniczną, jeżeli będzie to konieczne do rozpoznania reklamacji przez Operatora, wskazując dokładnie takie wątpliwości lub wymagane informacje. Jeżeli pomimo tego Użytkownik nie prześle wymaganych danych, Operator może pozostawić reklamację bez rozpatrzenia.
11.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest drogą elektroniczną na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym, chyba że Użytkownik wskazał inny adres do kontaktu.
11.3. Składając reklamację Użytkownik zgadza się na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do jej rozpatrzenia, zgodnie z Polityką Prywatności.
11.4. Reklamacje dotyczące realizacji płatności, w tym płatności cyklicznych, mogą być składane przez Użytkownika zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
11.5. W zakresie, w jakim reklamacja dotyczy obsługi płatności przez Operatora Płatności, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać udziału Operatora Płatności (PayU S.A.).
12.1. Spory pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie – poprzez kontakt e-mailowy oraz wymianę stanowisk. W przypadku braku porozumienia w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia poinformowania przez jedną ze stron o zaistnieniu sporu, spór może zostać skierowany do rozstrzygnięcia przez właściwy sąd powszechny.
13.1. Operator ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu w szczególności w przypadku:
13.2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni przez:
13.3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania Użytkowników, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu. Użytkownik powinien zapoznać się ze zmianami wprowadzonymi przez Operatora.
13.4. Użytkownik, który nie wyraża zgody na zmiany w Regulaminie ma prawo rozwiązać Umowę Konta w trybie natychmiastowym do dnia wejścia w życie zmienionego Regulaminu. Dalsze korzystanie przez Użytkownika z Aplikacji po wejściu w życie zmian w Regulaminie jest równoznaczne z akceptacją tych zmian.
13.5. Prawem właściwym dla wszelkich umów pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem są odpowiednie przepisy prawa polskiego, tam gdzie ma to zastosowanie.
13.6. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
13.7. Aplikacja może wyświetlać Użytkownikowi komunikaty systemowe dotyczące m.in. dostępności nowych funkcjonalności Aplikacji, zmian w Regulaminie. Komunikaty te nie mają charakteru marketingowego i są częścią usługi świadczonej za pośrednictwem Aplikacji.
13.8. Do Umów Konta zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu nie stosuje się przepisów ustawy o prawach konsumenta.
